Возврат

Если вы приобрели товар, но по каким-то причинам он вам не подходит, покупку надлежащего качества можно вернуть в соответствии со статьей 25 «Закона о защите прав потребителей». Для этого нужно оформить заявку на возврат и отправить изделие на наш склад.

Обратите внимание! Статья 25 «Закона о защите прав потребителей» касается только товаров без недостатков. На обмен или возврат дается 14 дней без учета дня покупки.

Товар принимается при соблюдении следующих условий:

• упаковка сохранена в целостности;
• запчасть не использовалась;
• в наличии все бирки и ярлыки;
• изделие сохранило свои потребительские свойства;
• сохранились документы, подтверждающие покупку (кассовый чек).

Покупку можно отправить в магазин с удобной для вас транспортной службой (Почта России, Деловые Линии). Транспортировка оплачивается отправителем.

Важный момент! Ваша покупка не должна входить в список товаров, которые по закону не подлежат возврату или обмену. В этот перечень входят, например, расходные запчасти и материалы: фильтры, свечи, лампы, электронные блоки и пр.

Если истек срок в 14 дней, предусмотренный законодательством, вернуть товар можно только при ошибке наших менеджеров или наличии брака по гарантии. В этом случае расходы на доставку компенсирует продавец.